Toute commande sur papercraftforfriends.com implique l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente. Elles sont rédigées en langue française dans leur version originale qui seule fait foi, primant sur toute autre version traduite en langue étrangère.

1. La Commande

Il appartient au client de sélectionner sur le site les produits qu’il désire commander. Le paiement est effectué en ligne et fera l’objet d’une confirmation par mail précisant : les références commandées, le montant de la commande, l’adresse de livraison. La commande sera expédiée au plus tard dans les 3 jours suivant la réception du règlement, sauf avis clairement explicité.

2. Disponibilités

Les offres de produits et prix sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité du produit après passation de commande, le Client en sera informé par courrier électronique dans les meilleurs délais et remboursé.

3. Le Prix

Le prix est exprimé en euros et s’entend hors taxes, toute participation aux frais de traitement et d’expédition comprise. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’État sont susceptibles d’être exigibles pour les produits expédiés hors Union Européenne. Ces droits et sommes ne relèvent pas de notre ressort. Ils seront à la charge du client. Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en Euros. papercraftforfriends.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande, sous réserve de disponibilité.

4. La Garantie

Les produits livrés bénéficient conformément aux dispositions légales d’une garantie contre tous vices cachés provenant d’un défaut de matière, de conception ou de fabrication et les rendant impropres à leur usage. Toute garantie est exclue en cas de mauvaise utilisation, négligence ou mauvais entretien de la part du client. papercraftforfriends.com remplacera les produits jugés défectueux. Les produits vendus sur le site Internet sont conformes à la réglementation en vigueur en France.

5. Paiement 100% Sécurisé

Vous pouvez réaliser vos achats en toute tranquillité, nous nous engageons sur la sécurité de paiement de vos transactions bancaires. papercraftforfriends.com a adopté les solutions de paiements 100% sécurisé de :
STRIPE : Ces solutions permettent de protéger toutes les informations que vous nous communiquez et vous garantissent la confidentialité et la sécurité de chaque transaction. En utilisant le système de paiement Stripe, il crypte et protège vos données bancaires une fois pour toutes. Vous payez en utilisant simplement une adresse email et votre carte bancaire. C’est gratuit pour tous vos achats, la commission étant supportée par papercraftforfriends.com

6. La Livraison et les frais d’envoi

Tous nos colis sont préparés avec soin et expédiés du lundi au vendredi. Ils peuvent être livrés à l’adresse de votre choix. Ils sont traités dans les 48h ouvrés au plus tard. Un email de confirmation de l’envoi vous sera adressé au moment de l’envoi.

• Livraison à domicile en UE : 3 euros TTC
• Livraison à domicile hors UE : merci de contacter notre service clients hello@papercraftforfriends pour tout envoi en dehors de l’UE.

7. La Faculté de Rétractation

Sur papercraftforfriends.com, vous avez 14 jours pour changer d’avis.
Quelles que soient vos raisons, nous vous remboursons le prix des articles retournés en bon état, hors frais de port.
Le produit doit être retourné dans l’état dans lequel il a été envoyé, dans les 14 jours à compter de la date de réception de votre colis, avec la facture ou la référence de l’achat.
Le mode d’expédition sera choisi par le client, frais à la charge du client.
Avant de renvoyer votre retour à papercraftforfriends.com, merci d’enregistrer votre demande de retour auprès de notre service client par email hello@papercraftforfriends.com.
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En cas d’erreur de notre part, vous êtes intégralement remboursé, port inclus. En cas d’erreur dans l’adresse de livraison ou d’absence de nom sur la boîte aux lettres, le colis vous sera retourné, et vous recevrez un email pour vous avertir du retour de celui-ci. Pour la réexpédition de votre colis, il suffira de contacter notre Service Client par email hello@papercraftforfriends.com. Les frais de réexpédition seront à la charge du client.

En cas d’anomalie rencontrée lors de l’ouverture de votre colis, nous vous invitons à contacter notre service clientèle dans les 48 heures suivant la livraison. Munissez-vous de votre numéro de commande. Nous nous engageons à vous rembourser, ou à vous échanger les produits défectueux ou ne correspondant pas à votre commande. Remboursement dans un délai maximal de 15 jours.